Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'arabo e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!

Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, zona nord, raggiungibile con i mezzi pubblici.

Come candidato/a ideale, dovrai avere un diploma e una disponibilità oraria full time su turni, tra le 9 e le 19, da lunedì a sabato per 5 giorni alla settimana a rotazione. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce. Sarai la voce dell'azienda, fornendo assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale.

Le principali soft skill richieste sono ottime doti relazionali e una grande capacità di gestione del cliente. Inoltre, è fondamentale avere un'ottima conoscenza dell'arabo e dell'inglese, in quanto sarai in contatto con clienti internazionali.

La conoscenza delle lingue verrà testata in sede di colloquio.

Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.

Offriamo anche dei benefici interessanti per te:



potrai lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento e formazione in sede, garantendoti una maggiore flessibilità nella gestione del tuo tempo.

Si offre contratto in somministrazione fino a fine dicembre 2026 con possibilità di proroghe, categoria impiegato; full time, su turnazioni da lunedì a sabato per 5 giorni alla settimana a rotazione, tra le 9 e le 19.

Contratto regolato da normativa interna aziendale; RAL 20K.

Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi)

Data inizio prevista: 06/10/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

- Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

- Arabo - Livello Ottimo

Competenze richieste:

- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Supporto su social media
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 20000/Annuale

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer service arabo ottimo (Milano)
🏢 Adecco Contact Center Milano
📍 Milano