Cerchiamo una figura per gestire il contatto diretto con i clienti presso il nostro centro servizi operante nel settore della comunicazione e consulenza. Sarai il primo riferimento per chi si rivolge a noi, responsabile di accoglienza, ascolto delle esigenze e illustrazione delle soluzioni disponibili.

La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.

Mansioni principali

accoglienza clienti presso lo sportello e gestione degli appuntamenti consulenza e illustrazione dei servizi offerti, raccolta documentazione inserimento dati su gestionale CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche supporto nella compilazione di modulistica e chiarimenti procedurali gestione dei ricontatti per integrazioni documentali e follow-up clienti coordinamento con i reparti operativi per la corretta trasmissione delle pratiche fidelizzazione della clientela attraverso ascolto attivo e servizio personalizzato

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile: 1.550-1.850 €

Buoni pasto

Formazione continua con affiancamento iniziale

Orario full-time

Convenzioni aziendali

Atmosfera partecipativo e stimolante

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado buone capacità comunicative e attitudine relazionale esperienza xkiyazw anche breve in front office, sportello o assistenza clienti (valutiamo anche prime esperienze)

precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure capacità di organizzare le priorità in autonomia dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser, CRM)

orientamento al problem-solving e al benessere del cliente

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a Customer Advisor per Centro Servizi (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania