ppbLuogo di lavoro: /b Cortina d'Ampezzobr/ /ph3SEGRETARIODIRICEVIMENTO /h3h3ILTUORUOLO /h3pPerlanostraaperturadibTheFirstCortina /b,siamoallaricercadiunafiguradibSegretariodIRicevimento /b.Lafigurasioccuperàdigestireleattivitàdifront-officeeback-office.Saràresponsabiledelbuonandamentodelleattivitàdireception,oltreadessereilprimopuntodicontattopergliospitieilpuntodiriferimentoduranteillorosoggiorno.Ilsegretariosaràresponsabiledisoddisfareleesigenzedegliospitidall'arrivoallapartenza,occupandosidicompletareiprocessidicheck-inecheck-out.Inoltreinsiemeaireparticorrispondenti,ilreceptionistavràcuradigestirel'assegnazionedellecamereinbaseallecaratteristichedegliospiti(Vip,abituali,nuoviclienti,ecc.)Il/lacandidato/adovràessereingradodiinteragireconnaturalezzaesicurezzaconospitiinternazionali,comprendendonerichiesteedesigenzeeutilizzandounlinguaggioprofessionaleegarantendounelevatolivellodiservizioalcliente. /ph3LATUAATTIVITÀ:



/h3ulliAccoglienzaclientinellefasidiarrivo,soggiornoepartenza; /liliGestionedelleprenotazionitelefonicheeonline; /liliSvolgerefunzioniamministrativo-contabilidiricevimento; /liliFornireinformazionieservizidiorientamentoperun'ampiavarietàdirichiestedegliospiti; /liliRimanereaggiornatisututtiiservizidell'hotelesvolgereattivitàdiConciergerie; /liliGarantireilrispettodeglistandarddiservizioedisicurezzadellastruttura; /liliFornireinformazionisulladisponibilitàdellecamere,sulletariffeesuiservizidell'hotel; /liliInformaregliospitisuimetodidipagamentoeverificareidatidellacartadicredito; /liliGestireireclamielerichiestedegliospitiinmodotempestivoeprofessionale; /liliMantieniaggiornatiipagamenti,lepre-autorizzazionielenotedegliospiti; /liliGestireconprecisionelevocidifatturazione; /liliEseguirelachiusurafinanziariagiornalieraeverificarel'accuratezzadeidatiamministrativi; /liliOrganizzaredeibriefinge/oincontriperiodiciconilteamdelricevimentoeireparticollaboratori,soprattuttoinvistadell'arrivodiospitispeciali,odiprogrammazionedieventispeciali /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Segretario di ricevimento (Cortina d'Ampezzo)
🏢 The First Hotels
📍 Cortina d'Ampezzo