Nel settore della gestione clienti e assistenza
telefonica, ricerchiamo una persona con esperienza nel trattamento
delle relazioni commerciali e nella risoluzione delle esigenze
della clientela. La risorsa entrerà a far parte del nostro team in
qualità di Addetto/a relazioni clienti, operando quotidianamente
nel contact center con responsabilità di gestione dei contatti e
coordinamento dei follow-up. Attività principali • Gestione in
entrata e in uscita delle chiamate telefoniche da clienti aziendali
e privati • Raccolta e registrazione delle esigenze su gestionale
dedicato, con aggiornamento delle schede anagrafiche •
Coordinamento con i reparti interni per la pianificazione degli
interventi e il monitoraggio dello stato delle richieste •
Predisposizione di preventivi, offerte e follow-up commerciali in
accordo con le linee aziendali • Supporto nella gestione della
documentazione e nella tracciatura delle attività tramite software




gestionale • Collaborazione con il team per il raggiungimento degli
obiettivi di customer satisfaction Offerta e benefit • Contratto a
tempo pieno full-time • Retribuzione 1.500-1.850 € lordi mensili •
Formazione continua e affiancamento operativo iniziale • Buoni
pasto giornalieri • Contesto di lavoro organizzato e orientato al
risultato Requisiti richiesti • Valutiamo anche candidati alla
prima esperienza • Diploma di scuola secondaria superiore • Ottime
capacità comunicative e attitudine all'ascolto • Precisione nella
gestione dei dati e problem solving efficace • Dimestichezza con
strumenti Office e gestionali aziendali • Inserimento immediato
Orario full-time su 5 giorni settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Operatore/trice relazioni clienti senior (Cremona)
🏢 Recorservice
📍 Cremona