Società attiva nel mercato dei prodotti per la
preparazione del caffè ricerca un profilo professionale da dedicare
all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste in entrata e
in uscita. Attività Previste: Gestire le chiamate in entrata
riguardanti i prodotti caffè Assistere i clienti nell'utilizzo dei
prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi Fornire
informazioni dettagliate sui diversi tipi di caffè disponibili
Registrare e gestire reclami o richieste di assistenza Monitorare e
rispondere agli ordini online Garantire un elevato livello di
soddisfazione del cliente Requisti: Ottime capacità di
comunicazione e problem solving Conoscenza approfondita dei
prodotti e delle varie tipologie di caffè Empatia e pazienza nel
rapporto con i clienti Capacità di lavorare in team e in condizioni
di stress Precisione e attenzione ai dettagli Conoscenza dei
principali strumenti informatici per la gestione della clientela
Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività
tempo pieno Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
📌 Customer care prodotti caffè (Cisterna di Latina)
🏢 Mobile 1
📍 Cisterna di Latina
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