Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una:

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.

IT SERVICE DESK

La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico.

ATTIVITA' / MANSIONI
Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.

Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un





percorso di formazione specialistica pre-assuntiva

della durata approssimativa di

15 giorni

in

Germania , presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.

REQUISITI
Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
Buone competenze informatiche e digitali.
Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Ottima conoscenza della

lingua inglese .
La conoscenza della

lingua tedesca

rappresenta un plus.
Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
Domicilio in zona Lainate (MI) o

📌 | IT Service Desk | 161618 | (Roma)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Roma