Nel settore della distribuzione e vendita di prodotti
commerciali al dettaglio, si ricerca una risorsa da inserire nel
team dedicato all'assistenza e supporto della clientela. La figura
avrà il compito di gestire i contatti con i clienti, fornire
informazioni su prodotti e servizi, e contribuire al mantenimento
di standard elevati di qualità del servizio. Attività previste *
gestione delle chiamate in entrata, e-mail e richieste tramite
diversi canali comunicativi * fornire informazioni dettagliate su
prodotti, ordini e pratiche commerciali * registrazione e
aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi CRM aziendali *
monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti
interni * risoluzione di problematiche post-vendita con attenzione
al dettaglio * collaborazione con il team commerciale per il
raggiungimento degli obiettivi di servizio Requisiti richiesti *




diploma di scuola secondaria di secondo grado * aperto anche a chi
è alla prima esperienza * buone capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico * padronanza di
strumenti informatici di base (pacchetto Office, e-mail, CRM) *
autonomia nella gestione delle attività quotidiane e problem
solving * disponibilità a partire da subito Offerta e benefit *
Contratto a tempo completo, orario 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì * Formazione continua su prodotti e procedure aziendali *
Buoni pasto e Welfare aziendale * Ambiente di lavoro organizzato
con affiancamento strutturato iniziale * Retribuzione lorda
mensile: 1.450-1.650 € Sede di lavoro: Siracusa

📌 Addetto/a supporto clienti settore commerciale (Sicilia)
🏢 MIB
📍 Sicilia