Posizione: Business Analyst / Functional Consultant – Microsoft Dynamics 365

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Sede di lavoro:

Full Remote – Italia
Settore:

IT Consulting / Digital Transformation / CRM & Marketing Automation
Full Remote
Esperienza:

3/4 anni

Siamo una realtà operante nel settore della consulenza IT e della Digital Transformation, specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni tecnologiche per la gestione dei processi aziendali.
La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato a progetti in ambito

CRM, Marketing Automation e Sales

, lavorando su tecnologie dell'ecosistema

Microsoft Dynamics 365 .

La risorsa sarà coinvolta in progetti di

analisi funzionale, implementazione e integrazione di soluzioni CRM Microsoft Dynamics 365 , con particolare focus sui processi

Marketing e Sales

.
Avrà il compito di analizzare le esigenze del cliente, tradurle in requisiti funzionali e collaborare con i team tecnici nella configurazione e integrazione della soluzione.




Il ruolo prevede un'interazione costante con stakeholder business, utenti finali e team IT.

Raccolta e analisi dei requisiti funzionali presso il cliente;
• Analisi e mappatura dei processi aziendali in ambito

Marketing e Sales

;
• Configurazione e gestione funzionale di

Microsoft Dynamics 365 CRM

;
• Attività su

Dynamics 365 Sales

e soluzioni di Marketing Automation;
• Utilizzo e gestione di

Microsoft Dataverse

;
• Supporto all'implementazione di soluzioni

Customer Insights / Marketing

;
• Analisi e gestione dei flussi e delle integrazioni tra sistemi;
• Collaborazione con sviluppatori e System Integrator nella definizione delle soluzioni tecniche;
• Gestione e organizzazione dei dati all'interno dell'ecosistema CRM;
• Supporto nella pianificazione e gestione delle risorse e dei processi operativi;
• Supporto nelle attività di test, rilascio e verifica delle funzionalità implemen

📌 Business Analyst (Sant'Ambrogio di Torino)
🏢 agap2 Italia
📍 Sant'Ambrogio di Torino