CHI SIAMO
ADENTIS Italia

è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Ruolo: Help Desk
Luogo: Rovigo (RO)
Modalità: ibrida (3 giorni in sede + 2 in lavoro da remoto)

IL TUO RUOLO
Siamo alla ricerca di un/una

Help Desk

da inserire in un

contesto produttivo strutturato , con il compito di garantire un efficace supporto tecnico agli utenti aziendali.
La risorsa rappresenterà il principale punto di riferimento per le problematiche relative alle

postazioni di lavoro , ai





dispositivi aziendali

e alle tecnologie utilizzate nell’ambiente produttivo. Si occuperà della presa in carico e gestione delle richieste di assistenza, del

troubleshooting

e della risoluzione delle problematiche tecniche, contribuendo a garantire la

continuità operativa dei servizi IT .

Responsabilità principali
Fornire assistenza tecnica di

primo e secondo livello

agli utenti aziendali, gestendo le richieste di supporto in modo tempestivo ed efficace.
Prendere in carico e risolvere

ticket

relativi a problematiche

hardware, software e di connettività .
Occuparsi dell’installazione, configurazione e manutenzione di

PC, notebook, stampanti e dispositivi mobili .
Garantire supporto alle

postazioni di lavoro

e ai

terminali operatore

utilizzati all’interno dell’ambiente produttivo.
Gestire

account utente, permessi e accessi

ai sistemi aziendali.
Collaborare con i

team infrastrutturali

📌 Help Desk (Roma)
🏢 ADENTIS Italia
📍 Roma