Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager
Dettagli sul cliente
Descrizione
- Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
- Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
- Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
- Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
- Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
- Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
- Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.

Profilo del Candidato




- Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
- Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
- Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

📌 Reservation Manager (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano