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Chi cerchiamo
Junior Sales & E-commerce Assistant
Pasticceria Giotto è alla ricerca di un/una Junior Sales & E-commerce Assistant da inserire nel team commerciale durante la campagna di vendita natalizia.
Cerchiamo una persona curiosa, precisa e concreta, interessata al mondo e-commerce, sales e retail, con voglia di imparare in un ruolo trasversale.
La persona lavorerà a supporto del dipartimento commerciale, occupandosi di attività legate alla gestione dell'e-commerce, degli ordini, del customer care e dello store fisico.
È un ruolo ideale per chi vuole sviluppare una visione a 360° dell'esperienza del cliente, lavorando tra digitale, vendita, assistenza e retail.
Non cerchiamo necessariamente una persona con molti anni di esperienza. Cerchiamo soprattutto buone basi, attenzione ai dettagli, capacità organizzativa e voglia di fare.
Cosa farai E-commerce
- supportare la gestione degli ordini online, dalla ricezione alla verifica dello stato di evasione;
- aggiornare prodotti, contenuti, prezzi, disponibilità e promozioni sul sito;




- monitorare le giacenze e la disponibilità dei prodotti;
- collaborare con i team coinvolti nella preparazione e spedizione degli ordini;
- supportare la gestione di eventuali anomalie relative agli ordini;
- contribuire al monitoraggio delle performance di vendita e-commerce;
- preparare report e analisi di base;
- supportare le attività e le campagne commerciali digitali;
- individuare piccoli miglioramenti per rendere il processo di acquisto più immediato ed efficace.

Sales & Customer Care
- gestione delle richieste via email, telefono e canali digitali;
- supporto nella preparazione di preventivi e offerte commerciali;
- assistenza pre e post-vendita;
- gestione di eventuali reclami e problematiche, con un approccio orientato alla soluzione;
- raccolta dei feedback dei clienti;
- supporto alle attività promozionali e commerciali;
- collaborazione con il team per garantire un'esperienza cliente coerent

📌 junior sales (Padova)
🏢 Pasticceria Giotto dal Carcere di Padova
📍 Padova