Per struttura commerciale attiva nella fornitura di
servizi a imprese e professionisti, ricerchiamo un/una Addetto/a
all'Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. L'ambiente è
strutturato, con procedure definite e affiancamento iniziale per
chi entra attuale. La figura gestisce il contatto diretto con la
clientela su più canali, assicurando risposte puntuali e
contribuendo alla qualità complessiva del servizio erogato.
Attività principali: - ricezione e gestione delle richieste clienti
via telefono, email e piattaforme digitali interne - fornitura di
informazioni su servizi, condizioni contrattuali e iter pratici -
registrazione delle interazioni e aggiornamento anagrafiche sul
gestionale aziendale - gestione delle segnalazioni e coordinamento
con i reparti competenti per la risoluzione - monitoraggio dello
stato delle pratiche aperte e sollecito degli uffici interni




Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria di secondo
grado - buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto -
orientamento al cliente e problem solving di base - conoscenza
degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) -
non è richiesta esperienza pregressa - disponibilità a partire da
subito Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi,
con possibile proroga - orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Formazione continua su prodotti e procedure interne - Buoni pasto
- Welfare aziendale - affiancamento strutturato nei primi giorni -
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € Sede di
lavoro: Roma

📌 Operatore/trice assistenza clienti full-time (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio