Azienda metalmeccanica strutturata operante a livello internazionale, specializzata nella progettazione e produzione di componenti ad alto contenuto tecnologico per il settore industriale. Grazie a un'elevata integrazione dei processi produttivi e a un forte orientamento all'innovazione, collabora con importanti clienti internazionali garantendo elevati standard di qualità, efficienza e sostenibilità.

Posizione

Stiamo selezionando 1 Back Office After Sales.

Nel Dettaglio, Ti Occuperai Di
- Gestire il rapporto con i clienti nel post-vendita, spesso in lingua inglese, raccogliendo richieste, segnalazioni ed eventuali problematiche
- Gestire le comunicazioni relative a reclami e non conformità, garantendo un confronto competente e orientato alla risoluzione delle problematiche
- Interfacciarti con le funzioni interne per raccogliere le informazioni necessarie e fornire riscontri puntuali e completi al cliente
- Gestire e aggiornare la documentazione relativa alle segnalazioni e alle attività dell'area Qualità




- Redigere report e documentazione a supporto della gestione delle richieste dei clienti
- Monitorare le segnalazioni aperte, seguendone l'avanzamento fino alla relativa chiusura

Requisiti
- 6 mesi–1 anno di esperienza in ruoli di back office, customer service, after sales, tecnico-commerciale o in attività che abbiano previsto una relazione diretta con clienti
- Inglese livello B2
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestire il confronto con il cliente anche in situazioni delicate o di contestazione
- Predisposizione all'ascolto e alla gestione delle esigenze del cliente
- Precisione e attenzione nella gestione della documentazione
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Preferibile diploma o laurea in lingue.

Altre Informazioni
- Inserimento diretto con CCNL Metalmeccanico
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione annua lorda: range indicativo di 25–28K €
- Orario: lunedì–venerdì, 8.00–12.30 / 14.00–17.3

📌 Back Office After Sales (Limone sul Garda)
🏢 Space Work
📍 Limone sul Garda