Ti occuperai di:
- Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destino
- Contribuire alla risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni
- Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti
- Fornire ai clienti le informazioni sul nostro servizio
- Contribuire a costruire relazioni di partnership con i clienti e gestione di clienti KAM
- Gestire i possibili reclami dei Clienti
- Contatto con Corrispondenti Business Unit e con vettori
📌 Junior Customer Service a ORA
🏢 Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
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