Fornitore di energia elettrica e gas attivo su tutto
il territorio nazionale, con un servizio clienti strutturato e in
crescita, ricerca un/una Operatore/trice call center per gestire le
richieste di clienti privati e piccole imprese. Ti occuperai di
rispondere a chiamate in entrata su bollette, volture, subentri e
variazioni contrattuali, gestendo circa 20-25 contatti al giorno.
Utilizzerai il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche e
monitorare lo stato delle pratiche, inoltrerai le segnalazioni
tecniche agli uffici competenti e ne verificherai la chiusura. Fin
dal primo giorno sarai affiancato/a da colleghi esperti sulle
dinamiche del mercato libero dell'energia. Requisiti: - diploma di
scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa,
valutiamo candidati/e alla prima esperienza - buona capacità di
ascolto e comunicazione chiara al telefono - dimestichezza con
strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
- precisione nell'inserimento e nella verifica di dati contrattuali
- attitudine al lavoro in team anche nelle giornate ad alto volume
di chiamate Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6
mesi, tempo pieno 40 ore settimanali - Retribuzione 1.400-1.500 €
lordi mensili - Aggiornamento continuo sulle procedure energetiche e
affiancamento operativo strutturato - Buoni pasto - Orario
flessibile su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì -
inserimento previsto a settembre Sede di lavoro:
Vicenza
📌 Operatore/trice call center per servizi energetici (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza