Un centro servizi specializzato nella gestione delle
richieste clienti ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti
da inserire nel team operativo. La risorsa sarà responsabile di
fornire supporto qualificato attraverso diversi canali di contatto,
gestendo le esigenze della clientela con professionalità e
dedizione. Mansioni principali: * Gestione delle richieste
telefoniche, email e chat provenienti dalla clientela * Analisi e
risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti *
Registrazione delle informazioni nel sistema gestionale aziendale *
Fornire informazioni accurate su servizi e procedure operative *
Collaborazione con i reparti interni per garantire tempestività
nella risoluzione * Monitoraggio della soddisfazione del cliente e
follow-up delle segnalazioni Offerta e benefit: * Retribuzione




1.500-1.800 € lordi mensili * Contratto a tempo determinato 6 mesi
finalizzato a indeterminato * Formazione iniziale strutturata e
supporto costante * Orario flessibile con possibilità di crescita
competente * Welfare aziendale e buoni pasto Requisiti: *
Diploma di scuola secondaria superiore * Eccellenti capacità
comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e problem
solving rapido * Conoscenza dei principali strumenti informatici *
Predisposizione al lavoro in team e sotto pressione * Disponibilità
immediata o entro due settimane Orario full-time 40 ore settimanali
dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice servizio clienti multicanale (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli