Centro di assistenza e relazioni con la clientela
ricerca un/una Addetto/a Informazioni per ampliare il team
operativo dedicato al supporto telefonico e front-office. La figura
fornirà informazioni precise ai clienti, gestirà le richieste in
entrata e coordinerà l'indirizzamento verso i reparti competenti,
operando con professionalità e cortesia. Mansioni principali: *
gestione chiamate telefoniche e richieste via chat con chiarezza e
tono cortese (volume medio: 70-90 contatti giornalieri) * fornitura
di informazioni sui servizi disponibili e procedure operative *
registrazione e categorizzazione delle richieste sul sistema
gestionale aziendale * smistamento delle pratiche ai referenti
interni secondo i protocolli aziendali * partecipazione ai briefing
di team e supporto alle attività di qualità Offerta e benefit: *




Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * Formazione
continua e affiancamento iniziale con mentor dedicato * Buoni pasto
* Orario flessibile * Ambiente collaborativo e supporto quotidiano
dalla struttura Requisiti: * diploma di scuola secondaria di
secondo grado * predisposizione naturale al contatto con il
pubblico e capacità comunicative solide * familiarità con strumenti
informatici di base (browser, posta, fogli di calcolo) * anche
candidati senza esperienza pregressa sono benvenuti Disponibilità a
partire da subito. Tempo determinato iniziale con
possibilità di stabilizzazione. Sede di lavoro:
Napoli

📌 Addetto/a Informazioni per Centro Servizi Clienti (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli