Cerchiamo un IT Support Specialist
In Ausonia IT accompagniamo grandi brand, anche del settore automotive, nella gestione della loro infrastruttura ICT. Uno dei nostri clienti internazionali è un ecosistema vivo: molte applicazioni , una rete dealer distribuita e utenti che ogni giorno contano su di noi per lavorare senza intoppi.

Il progetto sta crescendo, e con lui il bisogno di persone in gamba. Per questo cerchiamo una figura che entri nel team di supporto ICT e faccia davvero la differenza.

Di cosa ti occuperai
assistenza agli utenti interni del cliente
supporto alla rete dealer , il cuore operativo del servizio
troubleshooting e gestione di casistiche varie su un'infrastruttura ICT ampia e articolata
gestione di applicativi gestionali, CRM e database , con attenzione alle integrazioni tra i diversi sistemi
collaborazione con il team già presente sul cliente, condividendo carico di lavoro e conoscenza

2–4 anni di esperienza in ruoli di help desk / assistenza IT




~ buona padronanza di infrastruttura ICT (reti, sistemi, ambienti applicativi eterogenei)
~ dimestichezza con applicativi, CRM e database
~ inglese fluente : lavorerai in un contesto internazionale, a contatto anche con team esteri
~ capacità di ascolto, ordine e problem solving: sai mettere l'utente a proprio agio anche quando il problema è complesso

sede a Roma con formula ibrida (presenza + lavoro da remoto)
un contesto tecnico stimolante, su clienti di alto profilo
un team che condivide competenze e non ti lascia da solo davanti al "labirinto"
crescita reale: qui ci si specializza sul campo
CCNL del commercio

Scrivici in DM o invia la tua candidatura a [email protected] IT — ICT consulting, Roma
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📌 Specialista Supporto IT (Italia)
🏢 Ausonia IT
📍 Italia