Chi è il nostro cliente?Il nostro cliente è un’azienda italiana facente parte di un Gruppo e operante nel settore dell’automazione industriale, con una consolidata presenza sui mercati internazionali, e ci ha incaricati di selezionare un Service Business Development Manager.Cosa prevede il ruolo?Il candidato si occuperà di sviluppare il business dell’After Sales attraverso l’analisi delle performance, del mercato e del parco installato, individuando opportunità di crescita e miglioramento. La posizione contribuisce all’incremento del fatturato Service e della customer satisfaction, promuovendo iniziative commerciali, attività di miglioramento continuo e soluzioni innovative.Principali responsabilità:identificare e sviluppare nuove opportunità di business legate ai servizi post-vendita, agli upgrade tecnologici e alle attività di manutenzione;analizzare il mercato, il parco installato e le esigenze dei clienti al fine di individuare potenziali aree di sviluppo commerciale;collaborare con i reparti Engineering e Technical Department per la definizione,



lo sviluppo e il miglioramento delle soluzioni di upgrade tecnologico e di prodotto;supportare la preparazione e la diffusione di materiali promozionali e iniziative di marketing dedicate ai prodotti e servizi After Sales;monitorare e analizzare i principali KPI del Service, identificando aree di miglioramento e proponendo azioni volte ad aumentare efficienza, redditività e soddisfazione del cliente;implementare, monitorare e analizzare gli strumenti di Daily Visual Management, promuovendo una cultura di miglioramento continuo;valutare la penetrazione dei servizi sul parco installato e definire strategie per incrementare la vendita di ricambi, upgrade, contratti di manutenzione e servizi a valore aggiunto;interagire con i clienti per comprendere esigenze operative e identificare possibilità legate ad audit, miglioramenti tecnici, nuovi formati produttivi e programmi di manutenzione preventiva;tenere contatti costanti co

📌 SERVICE BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER (Treviso)
🏢 Talent'S Angels
📍 Treviso