Chi Cerchiamo
Per il potenziamento del team Admission, ricerchiamo un/una

Admission Advisor

che si occupi di seguire end-to-end la relazione con i clienti, dal primo contatto fino all'iscrizione.
Il ruolo richiede ottime capacità di ascolto per comprendere le esigenze del cliente, orientarlo verso la soluzione formativa più adatta al suo profilo e accompagnarlo con continuità in ogni fase del percorso, dalla qualificazione iniziale del contatto fino alla decisione finale.

È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.

Di cosa ti occuperai:
Gestire e qualificare i contatti in ingresso
Condurre call conoscitive telefoniche, in videocall e in presenza, valutando esigenze, obiettivi e fit con la nostra offerta formativa
Presentare i prodotti e servizi Digit’Ed e guidare l'interlocutore nella gestione di dubbi e obiezioni, supportandolo nella decisione finale
Gestire il follow-up sui contatti non ancora convertiti, per mantenere viva la relazione nel tempo
Aggiornare i sistemi e il CRM




Preparare reportistica periodica sui risultati (tassi di conversione, follow-up, esiti dei contatti)

Chi sei:
Hai ottime capacità di ascolto e di costruzione di una relazione di fiducia con l'interlocutore in tempi brevi
Sei orientato/a al risultato: lavori per obiettivi e monitori le tue performance
Hai dimestichezza con la gestione della relazione su più canali: telefono, videocall e incontri in presenza
Conosci strumenti digitali e di CRM (es. HubSpot)
Hai una buona conoscenza della lingua inglese (liv. B2)
Hai un’attitudine al lavoro in team

Cosa ti offriamo:
Tempo indeterminato
CCNL applicato al rapporto: Grafica ed editoria
Full time 40 ore settimanali
Buoni pasto in funzione delle giornate lavorate
Flessibilità oraria e smart working secondo le linee guida aziendali
La fascia retributiva della posizione offerta è tra Euro 25.000 ed Euro 35.000 lordi annui
E’ previsto un variabile

Sede di lavoro:
Mil

📌 Admission Advisor (Roma)
🏢 Digit'Ed
📍 Roma