Luogo di lavoro: Napoli

Chi siamo

Axcent Company è un gruppo di società specializzato nella System Integration, fondato nel 2008 e presente in Italia con sedi a Milano e Napoli, oltre a una sede internazionale a Sofia.

Operiamo in diversi ambiti, tra cui Engineering, Information Technology, Capital Markets e Treasury Management, affiancando i nostri clienti nella realizzazione e nella gestione di progetti complessi.

Grazie a competenze specialistiche, aggiornamento continuo e un approccio orientato all'innovazione, siamo in grado di offrire soluzioni efficaci e supportare il business dei nostri clienti in ogni fase del progetto.

Per maggiori informazioni visita il nostro sito: axcentcompany.it

Chi cerchiamo

Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di figure IT da inserire in ambito Help Desk, all'interno di progetti strutturati e di rilevanza nazionale nel settore della Pubblica Amministrazione.

La posizione

La risorsa sarà coinvolta nella gestione e nel presidio del servizio per conto di un Ente pubblico che offre servizi rivolti ad aziende e professionisti.





Nello specifico, si occuperà di:
- presidiare e monitorare i processi dell'area di riferimento;
- gestire e monitorare i ticket e le richieste degli utenti;
- supportare le attività di manutenzione e delivery;
- effettuare attività di bonifica, elaborazione e inserimento massivo dei dati;
- analizzare le problematiche e collaborare alla loro risoluzione;
- individuare e proporre eventuali azioni di miglioramento dei processi e del servizio.

Esperienza richiesta

È richiesta un'esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in contesti strutturati.

Requisiti

Must have
- Diploma o Laurea in ambito Informatico o Gestionale;
- buona capacità di analisi e gestione delle problematiche tecniche;
- attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi.

È considerata un plus una buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze tecniche

Sono richies

📌 Informatici nell'ambito dell'help desk (Napoli)
🏢 Bachecalavoro
📍 Napoli