Cerchi un'opportunità per entrare nel mondo del Customer Care e lavorare per un importante marchio del settore telefonia?
Humangest S.p.A. ricerca, per azienda cliente leader nel settore della telefonia, Addetti/e Call Center Inbound da inserire all'interno del team di assistenza clienti presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un contesto dinamico e strutturato, dove potrai sviluppare competenze nel mondo dell'assistenza clienti e della gestione delle richieste, lavorando a stretto contatto con un team preparato e orientato alla qualità del servizio.
Di cosa ti occuperai
- Gestione delle chiamate e delle e-mail in entrata;
- Assistenza ai clienti per informazioni, supporto tecnico e pratiche amministrative;
- Registrazione e gestione delle richieste tramite i sistemi aziendali;
- Individuazione della soluzione più adatta alle esigenze del cliente, garantendo un'esperienza di assistenza efficace e professionale.

Chi cerchiamo
Cerchiamo persone motivate, empatiche e con una forte predisposizione al contatto con il pubblico.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore;




- Esperienza pregressa nel ruolo;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona dimestichezza con il PC e con il pacchetto Office;
- Interesse per il mondo della tecnologia;
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare 5 giorni su 7, su turni nella fascia oraria 08:00 - 22:00, dal lunedì alla domenica.

Benefici e condizioni
- Sede di lavoro: Lecce
- Inserimento previsto: 2 settembre
- Corso di formazione iniziale della durata di 3 settimane (non retribuite), finalizzato all'inserimento nel ruolo;
- Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita competente;
- Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga;
- Contratto part-time;
- CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello;
- Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96, riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824).

Se ti piace lavorare a contatt

📌 Assistenza Clienti (Puglia)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Puglia