Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: IT, Energy, Oil&Gas;, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction.

Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
ABOUT THE ROLE - ServiceNow Delivery Lead
Per un rilevante cliente internazionale attivo nel settore Technology e nei servizi IT, siamo alla ricerca di un/una Senior IT / ServiceNow Delivery Lead da inserire all'interno di un ampio programma di trasformazione ServiceNow.
La figura avrà un ruolo chiave nella gestione della delivery e nel coordinamento di un team tecnico DevOps composto da circa 5-6 risorse, garantendo il corretto avanzamento delle attività, la qualità delle soluzioni e l'allineamento costante con il Business.
Cerchiamo una persona con una solida seniority tecnica e progettuale, ma soprattutto con spiccate capacità di leadership, ownership e stakeholder management.




Sede di lavoro:
Full remote
Responsabilità principali:
Guidare end-to-end la delivery delle iniziative ServiceNow assegnate.
Coordinare un team DevOps di circa 5-6 FTE, garantendo priorità chiare, organizzazione delle attività e rispetto delle scadenze.
Assumere ownership sui risultati del team e sulle principali decisioni operative.
Interfacciarsi direttamente con stakeholder Business e IT, traducendo esigenze funzionali in priorità tecniche concrete.
Facilitare il confronto tra Business, team tecnici e altri stream progettuali.
Gestire roadmap, backlog, dipendenze, rischi, criticità e piani di remediation.
Monitorare avanzamento, qualità della delivery, KPI e SLA.
Guidare momenti di governance, steering e reporting verso stakeholder senior.
Supportare il team nelle situazioni critiche, favorendo decisioni rapide e pragmatiche.
Promuovere best practice di delivery, Continuous Improveme

📌 Senior It (Roma)
🏢 agap2 Italia
📍 Roma