Cerchiamo una figura per gestire il contatto diretto
con i clienti presso il nostro centro servizi operante nel settore
della comunicazione e consulenza. Sarai il primo riferimento per
chi si rivolge a noi, responsabile di accoglienza, ascolto delle
esigenze e illustrazione delle soluzioni disponibili. Mansioni
principali: - accoglienza clienti presso lo sportello e gestione
degli appuntamenti - consulenza e illustrazione dei servizi
offerti, raccolta documentazione - inserimento dati su gestionale
CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche - supporto
nella compilazione di modulistica e chiarimenti procedurali -
gestione dei ricontatti per integrazioni documentali e follow-up
clienti - coordinamento con i reparti operativi per la corretta
trasmissione delle pratiche - fidelizzazione della clientela
attraverso ascolto attivo e servizio personalizzato Offerta e
benefit:



- Retribuzione lorda mensile: 1.550-1.850 € - Buoni pasto
- Formazione continua con affiancamento iniziale - Orario full-time
- Convenzioni aziendali - Ambiente partecipativo e stimolante
Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - buone
capacità comunicative e attitudine relazionale - esperienza anche
breve in front office, sportello o assistenza clienti (valutiamo
anche prime esperienze) - precisione nell'inserimento dati e
rispetto delle procedure - capacità di organizzare le priorità in
autonomia - dimestichezza con strumenti informatici di base
(Office, browser, CRM) - orientamento al problem-solving e al
benessere del cliente Inserimento immediato. Sede di lavoro:
Catania

📌 Addetto/a Customer Advisor per Centro Servizi (Catania)
🏢 Diamond servizi
📍 Catania