Cerchiamo una figura che seguirà il cliente dal primo
contatto fino alla chiusura della richiesta, con un lavoro fatto di
ascolto, ordine e presenza quotidiana. L'inserimento avverrà in un
punto vendita del commercio al dettaglio, dove il rapporto con il
pubblico conta davvero. La persona scelta si occuperà di dare
risposte chiare, gestire informazioni sui prodotti e tenere
allineate le attività con chi lavora in area vendita. È un ruolo
concreto. E si vede subito il proprio contributo. Attività previste
- accoglienza del cliente al banco informazioni e gestione delle
richieste ricevute anche per telefono - inserimento di ordini, resi
e cambi prodotto su gestionale aziendale, con aggiornamento delle
schede cliente e verifica dei passaggi aperti - preparazione di
preventivi e controllo dello stato delle pratiche commerciali
durante la giornata - confronto con il personale di negozio per
disponibilità articoli,



riassortimenti e conferma delle
informazioni date al cliente - gestione di segnalazioni e reclami,
cercando una soluzione rapida e ordinata Requisiti richiesti -
diploma di scuola secondaria superiore - buone capacità
comunicative e relazionali - conoscenza base di PC, posta
elettronica e fogli di calcolo - anche senza esperienza pregressa -
precisione nella gestione delle informazioni e dei passaggi
operativi - predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro
in team Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo determinato 12 mesi
- orario full-time dal lunedì al venerdì - Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.700 € - Formazione continua - Buoni
pasto - disponibilità a partire da subito Sede di lavoro:
Imola

📌 Impiegato/a assistenza clienti in negozio (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola