22 set
|
Tuo
|
Sant'Anastasia
22 set
Tuo
Sant'Anastasia
Centro specializzato in assistenza clienti e gestione
rapporti con la clientela ricerca un/una Operatore/trice Customer
Care da inserire subito nel team operativo. Lavorerai in un
contesto dinamico dove la qualità del servizio e l'orientamento al
cliente sono prioritari. Mansioni principali: * Gestione delle
chiamate in entrata e risposta a richieste di supporto via
telefono, email e chat * Risoluzione rapida delle problematiche e
segnalazioni dei clienti con precisione e cortesia * Inserimento e
aggiornamento dei dati delle pratiche nel sistema gestionale
aziendale (~60-80 ticket/giorno) * Fornire informazioni complete
sui servizi offerti e sullo stato delle richieste * Collaborazione
con i reparti interni per garantire continuità e tempestività nella
risposta * Registrazione degli interventi e monitoraggio della
soddisfazione clienti Offerta e agevolazioni: * Retribuzione lorda
mensile:
1.500-1.700 € * Contratto a tempo indeterminato full-time,
40 ore settimanali * Buoni pasto e Orario flessibile * Formazione
continua su procedure e sistemi aziendali * Welfare aziendale e
ambiente di lavoro collaborativo * Inserimento immediato in azienda
Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente * Precisione nella
gestione dati e nell'utilizzo di strumenti informatici (Office,
CRM, gestionali) * Attitudine al problem solving e al lavoro in
team anche sotto pressione * Disponibilità immediata o entro 2
settimane * Esperienza non richiesta – valutiamo anche profili
motivati alla prima esperienza Sede di lavoro:
Sant'Anastasia
📌 Operatore/trice assistenza clienti per teamoperativo (Sant'Anastasia)
🏢 Tuo
📍 Sant'Anastasia