Si sta cercando un Addetto/a informazioni e assistenza
clienti per rafforzare il team in una struttura operativa che si
occupa dei servizi per la gestione delle utenze. Le attività
principali includono la gestione delle richieste e delle
comunicazioni con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di
problematiche e la fornitura di informazioni relative ai servizi
offerti. Attività Previste: Assistenza telefonica ai clienti per
informazioni e chiarimenti Gestione delle richieste di assistenza e
reclami Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel sistema
informatico Monitoraggio del flusso di comunicazioni con i clienti
Fornire supporto per la risoluzione di problemi tecnici Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Conoscenza base dei
principali strumenti informatici e office automation Orientamento
al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Capacità di
lavorare in team e sotto pressione Doti empatiche e pazienza
Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e
orario tempo pieno Posizione accessibile anche a chi desidera
sviluppare competenze operative Inserimento aperto anche a
candidati senza esperienza
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.