Azienda
Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.
Descrizione del posto
Per uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell’area di Arese, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio.
Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH.
Il vostro profilo
In particolare, le principali responsabilità saranno:
- Seguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l’obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle possibilità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future
- Garantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia
- Raggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita
- Monitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio
- Collaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance
- Supervisionare e garant
📌 Assistant Store Manager (Italia)
🏢 Swatch
📍 Italia