22 set
|
One Team Group
|
Padova
22 set
One Team Group
Padova
Per il presidio clienti di un fornitore di energia
elettrica e gas, con sportello e assistenza contrattuale nel
territorio padovano, si ricerca una figura da inserire nell’area
front office. Il ruolo assicura un riferimento puntuale per utenze
domestiche e piccole attività, accompagnando il cliente nelle
richieste commerciali e contrattuali. Requisiti: • valutiamo anche
candidati alla prima esperienza • buona capacità di esporre
condizioni economiche e procedure con linguaggio trasparente •
dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e
applicativi CRM • precisione nella verifica dei dati anagrafici e
delle scadenze contrattuali • disponibilità all’inserimento
previsto a ottobre La risorsa gestirà mediamente 35-40 richieste
giornaliere, verificando fatture, autoletture e stato delle
forniture nel gestionale aziendale. Seguirà inoltre volture,
subentri, cessazioni e variazioni contrattuali, raccogliendo la
documentazione necessaria e aggiornando puntualmente le schede
cliente. Il contatto avverrà principalmente in presenza presso lo
sportello, con eventuale assistenza telefonica per chiarimenti su
offerte, consumi e modalità di pagamento. Le attività quotidiane
comprendono anche la registrazione dei reclami, il passaggio delle
anomalie all’ufficio competente e il monitoraggio delle pratiche
fino alla chiusura. Offerta e benefit: • rapporto diretto con
inquadramento a tempo indeterminato • orario di lavoro a tempo
pieno, dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.750 € • Buoni pasto • Formazione continua sulle
procedure di fornitura e sulla normativa di settore • quota
retributiva fissa, senza provvigioni, con affiancamento iniziale
Sede di lavoro: Padova
📌 Addetto/a gestione utenze energetiche (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova