Centro servizi di gestione operativa ricerca
Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer
care. La figura gestisce il contatto diretto con i clienti,
fornendo supporto professionale su richieste informative e
problematiche operative. Mansioni: - Gestione delle chiamate in
entrata e risposta alle richieste clienti - Assistenza via
telefono, email e canali digitali disponibili - Registrazione e
aggiornamento dati nel gestionale aziendale - Risoluzione di
segnalazioni e reclami con approccio cortese e tempestivo -
Coordinamento con altri reparti per garantire soluzioni efficaci -
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up operativo
Requisiti: - Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti
o customer service - Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e software
gestionali - Precisione nella gestione dei dati e affidabilità
operativa - Orientamento al problema e capacità di gestire
situazioni ad alta pressione Offerta e benefit: - Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo - Buoni pasto e
Welfare aziendale - Formazione retribuita e affiancamento nei primi
giorni - Orario full-time, dal lunedì al venerdì - Ambiente
dinamico e team cooperativo Inserimento immediato con ingresso
rapido in azienda. Orario full-time su 5 giorni settimanali. Sede
di lavoro: Rovigo
📌 Operatore/trice assistenza clienti in centro servizi (Rovigo)
🏢 DMB
📍 Rovigo