Luogo di lavoro: Porto Sant'Elpidio

Profilo

Per importante realtà del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative.

Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacità organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te.

La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'ottimizzato organizzazione delle attività operative.

Responsabilità
- Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM.
- Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione.
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali.
- Attività di back office e amministrazione di base.
- Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica.




- Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili.
- Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione.
- Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo.
- Gestione di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti.
- Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio.

Skill e Professionalità

Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, capace di operare con professionalità anche nei momenti di maggiore affluenza.

Competenze e caratteristiche personali:
- Empatia e ottime capacità relazionali.
- Predisposizione al lavoro di squadra.
- Cortesia, positività e orientamento all'accoglienza.
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
- Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilità.
- Buone competenze comunicative e

📌 Addetto front office/back office (Porto Sant'Elpidio)
🏢 Adecco Italia
📍 Porto Sant'Elpidio