Mansione
Cremona Randstad Italia ricerca per azienda di Servizi
1 Addetto alla gestione utenza
La persona sarà inserita in un contesto agile, caratterizzato da un forte orientamento al servizio, dalla gestione di numerose richieste provenienti dall’utenza e dalla necessità di coordinare informazioni e attività tra clienti, strutture aziendali e operatori interni.
- organizzare e pianificare il proprio lavoro;
- gestire più attività contemporaneamente rispettando le priorità;
- lavorare per scadenze;
- verificare con attenzione dati e documentazione;
- utilizzare con dimestichezza strumenti informatici e sistemi gestionali;
- relazionarsi efficacemente con colleghi e utenti;
- affrontare problemi e anomalie con un approccio orientato alla soluzione;
- collaborare con persone e strutture aziendali diverse;
- lavorare con metodo, mantenendo elevati livelli di accuratezza.

Collaborerà con il Responsabile e con i colleghi dell’U.O

Sede di lavoro: Cremona
Responsabilità
- gestione amministrativa delle pratiche relative agli interventi presso le utenze;




- verifica della documentazione;
- inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali;
- gestione delle comunicazioni e delle informazioni per gli interventi;
- monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e delle relative tempistiche;
- gestione degli archivi e della documentazione amministrativa, corretta registrazione delle attività nei sistemi informativi azienda, estrazione e predisposizione di dati e report, gestione amministrativa dei reclami/richieste informazioni e relativo inserimento nei sistemi aziendali;
- collaborazione con Sportello Clienti, Fatturazione Clienti, Recupero Crediti

Competenze
- diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, tecnico o economico oppure laurea in ambito economico o gestionale;
- buona conoscenza e utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale;
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Of

📌 Addetto gestione utenze (Cremona)
🏢 Randstad Filiale di Cremona
📍 Cremona