Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l'possibilità giusta per te Il ruoloEntrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo. Attività principaliGestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiatureOrganizzazione spedizione ricambi e gestione rientriPianificazione degli interventi presso il clienteCoordinamento dei tecnici sul campoGestione reclami e supporto al clienteRequisiti· Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico,



Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo).· Competenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.· Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.· Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.
Cosa offriamo· Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico.· Opportunità di crescita professionale.· Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante.· Inserimento in un team collaborativo e dinamico.
Retribuzione: €26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all'esperienza del candidato.
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📌 Addetto/A Service Tecnico (Castel D'Azzano)
🏢 TNK
📍 Castel D'Azzano