Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una:IT SERVICE DESKLa risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico.ATTIVITA' / MANSIONIFornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania, presso una delle sedi tedesche dell'azienda,



finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.REQUISITIEsperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.Buone competenze informatiche e digitali.Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.Ottime capacità comunicative e relazionali.Ottima conoscenza della lingua inglese.La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe.OFFERTAContratto a tempo indeterminato; CCNL Commercio,14 mensilità; RAL compresa tra € 30.000 e € 40.000, commisurata all'esperienza; Orario full-time: richiesta la presenza in sede per i primi 6 mesi, con succ

📌 | It Service Desk | 161618 | (Roma)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Roma