Ti piacerebbe mettere in gioco le tue competenze relazionali in un ruolo a contatto con il paziente, all'interno di una primaria realtà del settore sanitario?

Per una struttura del gruppo IVIRMA Italia situata a Milano, cerchiamo un nuovo/una nuova collega, da inserire nel team di Attenzione al Paziente, con la mansione di

SEGRETERIA AMMINISTRATIVA

Quali saranno le funzioni principali della figura selezionata?

La persona selezionata entrerà a far parte del team di segreteria e attenzione al paziente, occupandosi di gestione delle prenotazioni e piccola amministrazione. Si interfaccerà con pazienti italiani e stranieri.

In particolare, le mansioni saranno le seguenti:

- Accoglienza dei pazienti presso la struttura
- Gestione delle chiamate al centralino e della corrispondenza e-mail
- Condivisione di preventivi elaborati sulla base dei piani di trattamento, ed eventuali chiarimenti ai pazienti
- Gestione delle prenotazioni e delle agende dei medici
- Attività di cassa
- Gestione documentale

Che cosa cerchiamo nel profilo ideale?

- Preferibile formazione di livello universitario
- Ottima proprietà di linguaggio in italiano
- Conoscenza dell'inglese a livello fluente (B2, oggetto di valutazione in fase di selezione), la conoscenza di altre lingue europee è considerata requisito preferenziale
- Almeno 2 anni di esperienza in mansioni a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore sanitario
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office e degli strumenti di navigazione Internet




- Capacità di comunicazione empatica e propensione ai rapporti interpersonali

Gli orari di lavoro prevedono turni diurni, collocati all'interno della fascia oraria 8.00 - 19.00 dal lunedì al venerdì. L'orario settimanale complessivo sarà di 36 ore.

La persona identificata sarà inserita inizialmente con un contratto a tempo determinato. Il contratto farà riferimento al CCNL AIOP personale non medico (CNEL: T011) con retribuzione annua lorda nel range 24.000 - 26.000 €, a cui si aggiungono i buoni pasto.

Il gruppo IVI RMA è un datore di lavoro che promuove diversità, inclusione e uguaglianza. Ci impegniamo a creare un atmosfera di lavoro in cui tutte le persone siano trattate con equità e rispetto, e in cui abbiano l'opportunità di contribuire alla nostra missione, realizzando il proprio potenziale. Questo significa, per noi, valorizzare le competenze uniche che ciascun individuo porta con sé, senza discriminare dipendenti e candidati per genere, orientamento sessuale, età, etnia, origine nazionale, credo religioso, disabilità o altre caratteristiche. Sosteniamo attivamente l’Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 5, l’Uguaglianza di Genere.

Le candidature saranno gestite nel rispetto della vigente normativa della privacy (Riferimenti normativi: L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €24.000,00 - €26.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Lingua:

- Inglese (B2/C1) (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto alla segreteria amministrativa (Milano)
🏢 IVIRMA Italia
📍 Milano