Sei una persona precisa e organizzata, a tuo agio con documenti e scadenze?

Questa occasione in Back Office Sinistri Card potrebbe fare per te

Noi di Gi Group, filiale di Milano Office, cerchiamo per azienda cliente specializzata nell’erogazione di servizi di outsourcing:

Di cosa ti dovrai occupare?

Dopo un percorso iniziale di formazione e affiancamento, entrerai a far parte di un team strutturato e ti occuperai di:
- Controllo documentale dei sinistri (flusso ANIA): verifica della completezza e della conformità della pratica e degli allegati ricevuti, secondo le procedure e le tempistiche previste.
- Richiesta e sollecito documenti mancanti: contatto con Assicurati e Agenzie via telefono e/o email per raccogliere la documentazione necessaria, monitorando i rientri e garantendo comunicazioni chiare e puntuali.
- Gestione della documentazione su piattaforma sinistri: invio, caricamento e corretta classificazione dei documenti nella piattaforma dedicata, assicurando tracciabilità e ordine digitale.
- Aggiornamento pratica e gestione dei “seguiti”: inserimento note,



aggiornamenti di stato, follow-up e attività successive (es. integrazioni documentali, riaperture, nuove richieste) fino alla chiusura della pratica.
- Monitoraggio avanzamento e scadenze (Sinistri Card): presidio dell’intero ciclo di lavorazione delle pratiche legate a carte di pagamento, con attenzione a SLA, priorità, scadenze e rispetto delle procedure.

Hai queste competenze e caratteristiche?
- Titolo di studio: diploma;
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, maturata presso società di outsourcing, agenzie assicurative o broker;
- Conoscenza della normativa Card e dei principi dell’RCA;
- Buona dimestichezza informatica (abitudine a lavorare su più gestionali e su attività ripetitive con alto livello di accuratezza);
- Completano il profilo: precisione, affidabilità, attenzione ai dettagli, capacità di gestione delle priorità.

Orario di lavoro

Full time 40 ore settimanali, dal lunedì al ven

📌 ADDETTO/A BACK OFFICE – Gestione Sinistri Card (Milano)
🏢 Gi Group
📍 Milano