Un attuale progetto commerciale nel reparto post-vendita
richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti
aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il
team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e
mantenere aggiornate le anagrafiche clienti. Mansioni: - presa in
carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite ticketing e
e-mail - coordinamento con team tecnico per escalation e verifica
stato interventi - aggiornamento CRM e reportistica settimanale su
SLA e KPI - preparazione e invio documentazione tecnica e
contrattuale ai clienti Offerta e benefit: - Retribuzione
1.500-1.800 € lordi mensili - Bonus su obiettivi - Formazione
continua specialistica su prodotto e processi - Buoni pasto
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona
padronanza degli strumenti office e di un CRM (es. Salesforce,
HubSpot o similari) - capacità di comunicazione chiara con
interlocutori tecnici e non tecnici - valutiamo anche candidati
alla prima esperienza Orario full-time Sede di lavoro:
Modena

📌 Addetto/a gestione clienti IT e supporto applicativo (Modena)
🏢 ATS
📍 Modena