Diploma
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Il Gruppo Sapio , ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità
Le principali attività svolte saranno:
Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
Recupero dei medical devices/unità basi
Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: CHIMICA - Industria
Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800
Tipo di occupazione: Tempo determinato
Inquadramento: Primo impiego
Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :
Diploma
Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
Orientamento al servizio
Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
Conoscenze informatiche di base
Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving xkiyazw Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .
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📌 Contact center specialist (Monza)
🏢 Altro
📍 Monza