Per il servizio clienti di un operatore della distribuzione di prodotti destinati a negozi e attività professionali, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team. Il ruolo collega la clientela agli uffici logistici e commerciali, seguendo ordini, consegne e segnalazioni post vendita.

Mansioni:

gestione di circa 40 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e canali digitali

verifica dello stato degli ordini e aggiornamento delle anagrafiche su TeamSystem Alyante

controllo di DDT, ritardi di consegna e richieste di reso, con apertura delle segnalazioni verso il magazzino

comunicazione al cliente delle tempistiche previste e monitoraggio della chiusura delle anomalie

Requisiti:

diploma di scuola superiore

esperienza non indispensabile

buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici





capacità di leggere un ordine e individuare dati mancanti o incoerenti

disponibilità a collaborare con magazzino e ufficio spedizioni

Offerta e benefit:

inserimento diretto con tempo indeterminato e rapporto full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € secondo CCNL Trasporti/Logistica

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale aziendale

Offriamo un contesto ordinato, nel quale autonomia e precisione crescono attraverso il confronto quotidiano con il gruppo. Insieme costruiremo un servizio clienti tempestivo e affidabile. Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione richieste clienti distribuzione (Cremona)
🏢 Altro
📍 Cremona