Assistere i clienti in tutte le pratiche operative e
di supporto, garantendo un servizio di qualità e una costante
comunicazione. Gestire richieste, documentazione e procedure
burocratiche, garantendo la massima efficacia e risoluzione delle
problematiche in tempi brevi. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in ingresso Assistenza e supporto ai clienti su prodotti e
servizi Registrazione e gestione dei reclami e delle richieste di
assistenza Monitoraggio delle attività di customer care
Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni Requisiti:
Ottime capacità comunicative Pazienza e resistenza al contatto
continuo con i clienti Conoscenza dei principali strumenti
informatici e software di gestione clienti Attitudine al problem
solving e alla gestione delle situazioni critiche Capacità di
lavorare in team e sotto pressione Offerta Posizione aperta a
candidati con percorso formativo recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.