Azienda commerciale attiva nella vendita di prodotti e servizi seleziona una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per la clientela, gestisce le richieste in arrivo e accompagna il cliente lungo tutte le fasi, dalla prima informazione fino al post-vendita.
Attività principali gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email e chat aziendale
fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e condizioni commerciali
apertura e aggiornamento delle pratiche sul gestionale CRM aziendale
raccolta di feedback e reclami, con monitoraggio fino alla chiusura della pratica
supporto al cliente nel post-vendita, inclusa la gestione di resi e sostituzioni
Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico




conoscenza di base del pacchetto Office (Excel, Outlook) e del PC
precisione, ordine e attitudine al problem solving
attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico (titolo preferenziale)
Offerta e agevolazioni contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì
Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti aziendali
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
ambiente organizzato con affiancamento iniziale strutturato
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
possibilità di inizio immediato dal termine della selezione
Sede di lavoro: Suzzara

📌 Operatore/trice servizio clienti per azienda commerciale (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia