Cerchiamo un tecnico junior da inserire nel nostro team, per imparare sul campo l'intero ecosistema IT e cybersecurity delle PMI che seguiamo, affiancato dai tecnici senior.
Gestirai le richieste di assistenza clienti (L1): ticket, prima diagnosi, troubleshooting
Presidierai i portali di management e monitoraggio remoto (RMM) degli asset clienti, individuando anomalie e intervenendo o scalando al team senior
Supporterai attività di configurazione e manutenzione ordinaria su reti, endpoint e ambienti cloud
Imparerai progressivamente l'intero stack tecnico Cyberteam, dall'infrastruttura alla cybersecurity
Cosa cerchiamo
Esperienza pregressa non indispensabile: valutiamo anche profili neodiplomati/neolaureati con forte propensione tecnica e passione per il mondo IT
Conoscenze di base di reti e sistemi operativi
Precisione e metodo nella gestione dei ticket e delle priorità
Buone capacità di comunicazione con i clienti




Voglia di imparare e crescere in un contesto MSSP
Inglese di base
Nice to have
: Microsoft 365, familiarità con strumenti RMM/ticketing (es. NinjaOne, Autotask), primi attestati o corsi tecnici, curiosità/utilizzo di strumenti AI a supporto del lavoro tecnico
Contratto d'ingresso con revisione della retribuzione legata alla crescita professionale, aggiornamento continuo e certificazioni tecniche.
Dopo un primo periodo di inserimento e raggiunta autonomia operativa, è prevista la possibilità di smart working saltuario.
Con l'esperienza, è previsto un percorso di crescita verso ruoli tecnici più senior.
Orario dal lunedì al venerdì, 9:*****:00 e 14:*****:00;
ingressi e uscite possono variare leggermente, in accordo tra le parti.
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📌 Tecnico Junior It & Cybersecurity (Vignola)
🏢 Cyberteam - Soluzioni ICT per l'impresa
📍 Vignola