Mediatica
è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la
Digital Transformation
di grandi aziende, pubbliche e private.
Il proprio modello di business la rende il
Partner ideale
per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di
Servizi IT
,
di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.
Mediatica Digital è alla ricerca di un/una Junior GenAI Specialist
da inserire in un team che lavora sull'adozione di soluzioni di
Intelligenza Artificiale Generativa
applicate ai processi IT Operations nel settore
Telco
.
Di cosa ti occuperai?
Entrerai in un contesto strutturato di
Application Operations
, dove potrai imparare a utilizzare la GenAI per rendere più intelligenti e automatizzati i processi operativi.
In particolare, supporterai il team in attività di:
sperimentazione e configurazione di soluzioni basate su
LLM
, come OpenAI e Claude;
Prompt Engineering
e progettazione di prompt per scenari operativi;
sviluppo e test di semplici
AI Agent
per attività come classificazione dei ticket, correlazione degli alert e supporto alla risoluzione degli incidenti;
utilizzo di
RAG, embeddings e ricerca semantica
per valorizzare knowledge base e documentazione tecnica;
preparazione e integrazione di dati provenienti da
log, ITSM e piattaforme di monitoring
come Splunk e Dynatrace;
integrazione tramite
API




con gli strumenti utilizzati nei processi BSS/OSS;
configurazione, test e prototipazione di nuovi casi d'uso GenAI.
Cosa cerchiamo?
Non cerchiamo necessariamente un esperto di AI:
cerchiamo una persona curiosa, con basi tecniche e tanta voglia di imparare.
Sono gradite:
conoscenze di base di
GenAI e LLM
;
familiarità con strumenti come
OpenAI o Claude
;
conoscenza introduttiva di
RAG, embeddings e vector database
;
interesse verso gli
AI Agent e l'automazione dei workflow
;
conoscenze di base di
API e database
;
familiarità con concetti di
ITSM, monitoring e Application Operations
;
interesse o conoscenza generale del mondo
Telco e dei processi BSS/OSS
.
Sede di lavoro: Milano
Tipologia di contratto:
CCNL BPO Digital – Tempo Indeterminato.
RAL:
il ruolo prevede una retribuzione a partire da ******,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori agevolazioni e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione.
È inoltre previsto un PC aziendale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e 216/
#J-*****-Ljbffr

📌 Junior Genai Specialist (Milano)
🏢 Mediatica Digital
📍 Milano