Team di assistenza telefonica di un operatore di
telecomunicazioni rivolto a clienti privati, con sede a Terni,
cerca una nuova risorsa per la gestione delle chiamate in entrata.
Ti occuperai di: - rispondere a circa 50 chiamate giornaliere su
attivazioni, fatture e servizi; - aprire e aggiornare i ticket nel
CRM aziendale; - verificare lo stato degli interventi tecnici e
richiamare il cliente quando necessario; - lavorare con procedure
strutturate e strumenti digitali, trasformando ogni chiamata in una
soluzione concreta. Requisiti: - comunicazione chiara e ascolto
attivo; - dimestichezza con computer e applicativi informatici; -
disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani; - anche
senza esperienza pregressa: valutiamo candidati alla prima
esperienza. Offerta e agevolazioni: - apprendistato professionalizzante,
full-time su cinque giorni; - Retribuzione 1.400-1.500 € lordi
mensili; - Formazione continua con affiancamento iniziale e
obiettivi graduali; - Welfare aziendale; - Buoni pasto; -
inserimento previsto a ottobre. Sede di lavoro: Terni
(TR)

📌 Operatore/trice servizio clienti pertelecomunicazioni (Terni)
🏢 Novati
📍 Terni