pb Akeron /b trasforma le sfide aziendali in soluzioni digitali attraverso software innovativi e flessibili che migliorano l'efficienza, i processi decisionali e le performance aziendali.
Con headquarters a Lucca e sedi a Parigi, Londra e New York, supporta le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi strategici.
Oggi è partner di fiducia di oltre 500 clienti di ogni settore e dimensione, tra cui Lavazza, Intesa Sanpaolo Private Banking, Optimize RX, Amadori, Prada, Mutti, Rummo, Randstad e molti altri.
p Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.
brp Siamo alla ricerca di un* b Cloud Technical Account Specialist /b con un solido background tecnico e un'esperienza concreta nell'implementazione di soluzioni software e cloud, capace di portare questa competenza all'interno delle relazioni con clienti enterprise, Sales e team tecnici.
/pp Sarai il punto di connessione tra le esigenze dei clienti, il team commerciale e Cloud Tech.
Ti occuperai di raccogliere, strutturare e prioritizzare i requisiti Cloud dei clienti: dalla partecipazione a b RFP/RFI /b e alla gestione dei questionari di sicurezza, fino all'avvio dei nuovi ambienti, al supporto alla delivery e al presidio continuativo dei clienti attivi.
Sarai inoltre coinvolto/a nelle call tecniche con i clienti, contribuendo a costruire soluzioni efficaci e a garantire una comunicazione chiara.
/p pb Sarai chiamato/a a gestire principalmente le seguenti attività /b /pulli Presidio tecnico delle trattative su tutto il portfolio: deep dive architetturali, gestione delle obiezioni su cloud, sicurezza e performance.
/lili Redazione delle risposte tecniche a RFP e RFI, con coordinamento dei contributi delle funzioni coinvolte e garanzia di coerenza e accuratezza dei contenuti.
/lili Gestione di security questionnaire, vendor assessment e vendor review: GDPR, certificazioni, cifratura, data handling dei componenti AI, EU AI Act, etc.
/lili Raccolta e formalizzazione dei requisiti tecnici e non funzionali (SLA, performance, integrazioni) e valutazione del relativo impatto infrastrutturale.
/lili Dimensionamento degli ambienti e stima dei costi di esercizio a supporto del pricing.
/li /ul pb Documentazione e knowledge base /b /pulli Coordinamento e aggiornamento della documentazione tecnica client-facing, in collaborazione con Cloud Tech, Security e gli altri owner di contenuto.
/lili Manutenzione della knowledge base tecnica interna a supporto di Sales, Delivery,



Customer Success e Support, allineata all'evoluzione di piattaforma e servizi.
/lili Costruzione e aggiornamento di un repository di risposte riutilizzabili per RFP, questionari di sicurezza e vendor review.
/li /ul pb Delivery /b /pulli Contributo tecnico nelle fasi di avvio dei nuovi ambienti e nei momenti di progetto che richiedono competenza architetturale, in raccordo con Delivery e Cloud Tech.
/lili Presidio della coerenza tra architettura venduta e architettura consegnata, con requisiti di osservabilità e monitoraggio definiti a monte.
/lili Referente cloud dei clienti attivi.
/lili Comunicazione tecnica client-facing in ambito incident e post-incident: supporto alla stesura e alla presentazione delle RCA, gestione del contesto durante escalation e war room.
/lili Presidio dei change rilevanti per il cliente: finestre di manutenzione, upgrade, migrazioni e della relativa comunicazione.
/li /ul pb Requisiti: /b /pulli3+ anni in ruoli tecnici customer-facing su prodotti software B2B enterprise: pre-sales, solution engineering, technical account management, cloud advisory.
/lili Esperienza consolidata in ruoli tecnici con attività b hands-on /b di implementazione, configurazione o deployment di soluzioni software e/o cloud.
/lili Formazione ingegneristica, informatica o tecnico-scientifica, oppure esperienza qualificato equivalente.
/lilib Inglese fluente /b , scritto e parlato.
/lili Esperienza nella redazione di risposte a b RFP/RFI /b e questionari di sicurezza in contesti enterprise.
/lili Capacità di valutare autonomamente le richieste tecniche del cliente, distinguendo le casistiche standard da quelle che richiedono il coinvolgimento degli specialisti interni.
/lili Capacità di comprendere e discutere sizing, integrazioni e impatti infrastrutturali con interlocutori tecnici.
/lili Capacità di gestire più clienti e più fronti in parallelo, con autonomia nella prioritizzazione.
/li /ul pb Nice to have: /b /pulli Esperienza in ambito Sales Performance Management, EPM o CPM.
/lili Familiarità con framework di compliance (ISO *****, SOC 2)



e con la normativa europea sull'AI.
/lili Molto apprezzata la conoscenza della lingua b Francese /b .
/li /ul p Non cerchiamo una figura commerciale pura né un/a Project Manager con competenze tecniche di base: cerchiamo una persona che abbia maturato una solida esperienza tecnica hands-on e che sappia metterla a disposizione del cliente, del team Sales e degli stakeholder interni.
/p pb Cosa Offriamo: /b /pulli Un ambiente di lavoro sostenibile ed inclusivo che possa permettere ad ogni nostro/a collaboratore/collaboratrice di crescere professionalmente, accrescere le proprie competenze trasversali e confrontarsi in maniera aperta con tutti gli stakeholder aziendali /lili Un percorso di carriera chiaro e condiviso /lili Possibilità di lavorare b da remoto /b con una presenza presso l'HQ a Lucca 2/3 volte al mese.
/lili Flessibilità oraria /lili Formazione continua /lili Possibilità di carriera /li /ul pb Contratto e Retribuzione: /b /pp La posizione prevede una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra €******,00 e €******,00.
Al pacchetto retributivo potrà aggiungersi una componente variabile (MBO/bonus), definita in sede di colloquio in funzione del ruolo e degli obiettivi assegnati.
/pp Si applica il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Confcommercio).
/p pb Crediamo nel Talento: /b /pp Crediamo che il talento sia l'elemento cruciale di differenziazione delle aziende nel mondo del business e crediamo che il nostro successo risieda nelle capacità e nell'impegno delle nostre persone.
Lavoriamo per generare spirito e passione, e coinvolgere le nostre persone, con un approccio attento e sensibile all'individuo.
/p pb I nostri valori: /b /pulli Da soli si perde, insieme si vince!
Ognuno dà il massimo per il successo del team /lili Se non ci piace qualcosa lottiamo per cambiarlo!
Dalla diversità e dal confronto nascono grandi idee /lili Inclusione, ascolto, trasparenza, gentilezza sono le nostre linee guida!
/lili Vogliamo che tutti trovino il proprio spazio e contribuiscano con le proprie idee a migliorare la nostra organizzazione coltivando, nel contempo,le proprie ambizioni.
xrdbqlu /li /ul p Se ti riconosci in questi valori e caratteristiche non esitare ad inviarci la tua candidatura!
/pp Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** /p /p /p

📌 Cloud Technical Account Specialist (Firenze)
🏢 Akeron
📍 Firenze