ph3Marketplace Operations Specialist /h3pSede di lavoro: Orario: Full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 /ppFondata ad Arona nel ****, VIETTI è un punto di riferimento nel luxury retail, con boutique esclusive situate in contesti prestigiosi tra Italia e Svizzera.
/ppPer rafforzare e sviluppare i propri canali B2B e marketplace internazionali, VIETTI ricerca un/una Marketplace Operations Specialist .
/ppUnisce sensibilità commerciale, interesse per il settore Fashion e rigore operativo nella gestione end-to-end del ciclo dell'ordine.
/ppLa figura selezionata sarà inserita nel team E-commerce e si occuperà della gestione e dello sviluppo dei marketplace internazionali.
/ppIl ruolo comprende sia attività commerciali, come lo scouting e l'onboarding di nuovi partner, sia la gestione quotidiana delle e-commerce operations: ordini, fatturazione, logistica, resi, riconciliazioni, qualità dei feed prodotto e sincronizzazione degli stock.
/ppL'obiettivo sarà garantire processi efficienti, rispetto delle tempistiche, accuratezza amministrativa e una customer experience coerente con gli standard che vuole tenere l'Azienda.
/ph3Responsabilità /h3ulliSviluppo marketplace e onboarding: supporta lo scouting e la valutazione di nuovi marketplace, buyer e partner B2B internazionali e coordina il setup e l'onboarding operativo dei nuovi canali.
/liliOrder management e fatturazione: presidia quotidianamente il flusso degli ordini, dalla ricezione alla fatturazione e riconciliazioni con i partner.
/liliLogistica, fulfillment e resi:



collabora con la sede logistica e i vettori per garantire la corretta e tempestiva evasione degli ordini, la gestione dei resi e il controllo della documentazione di trasporto.
/liliCatalogo, feed e stock: monitora la qualità dei dati prodotto, dei feed e della sincronizzazione delle disponibilità tra i sistemi aziendali e le piattaforme partner, prevenendo disallineamenti.
/liliControlli operativi e problem solving: individua e risolve eventuali criticità relative a ordini, fatturazione, integrazioni e flussi logistici, coordinandosi con i team E-commerce, Amministrazione e Logistica e con i partner esterni.
/li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza pregressa in ruoli di Marketplace Operations, E-commerce Operations, Marketplace Specialist o affini.
/liliEsperienza concreta nella gestione end-to-end del ciclo dell'ordine: order management, fatturazione, spedizione, resi e riconciliazione.
/liliEsperienza nell'utilizzo di piattaforme PIM, CMS o sistemi gestionali di prodotto.
/liliOttima padronanza di Microsoft Excel e Google Sheets.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese.
/liliFamiliarità con estratti conto, documenti di trasporto e pratiche doganali di esportazione e reso.
/liliPrecisione, metodo e autonomia nella gestione di elevati volumi di ordini e dati.
/liliBuone capacità di coordinamento e comunicazione con team interni, clienti B2B/Marketplace e partner.
/li /ulpInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.
/ppAmbiente di lavoro agile e stimolante nel settore luxury retail.
/ph3Benefici /h3ulliParcheggio aziendale gratuito.
/li /ulpPer questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
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📌 Operation Specialist (Remote) (Lazio)
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