ph3Sales Support Settore Pet Food Edenred Italia Srl Cesano Boscone, IT /h3 pDescrizione dell'offerta di lavoro /p pGrafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per notevole cliente operante nel settore chimico/farmaceutico ricerchiamo: /p h3SALES SUPPORT SPECIALIST /h3 pLa risorsa affiancherà il team commerciale e sarà il punto di riferimento operativo per Area Manager e forza vendita dando supporto nel raggiungimento degli obiettivi, presidiando i processi commerciali (dall'offerta all'ordine) e gestendo le richieste dei clienti coordinandosi con le funzioni interne (Qualità, Regolatorio, Amministrazione, Legale).
/p ul liCollaborerai a stretto contatto con gli Area Manager per il raggiungimento degli obiettivi condivisi /li liSupporterai la gestione di Budget, Forecast e obiettivi strategici tramite monitoraggio e analisi dati /li liTi interfaccerai con i clienti per gestire richieste, reclami qualitativi e iniziative di miglioramento della customer satisfaction /li liLavorerai in sinergia con l'Amministrazione Vendite per una gestione efficace degli ordini /li liCoordinerai la documentazione tecnico-regolatoria e scientifica: CDA, richieste campioni/reference standard, audit cliente, codifiche e aggiornamenti capitolati /li liGarantirai alla forza vendite aggiornamenti tempestivi su esigenze e segnalazioni della clientela /li liGestirai le comunicazioni con i clienti, aggiornandoli sullo stato delle richieste e su eventuali criticità /li liPredisporrai offerte commerciali e ne seguirai il relativo follow-up /li liCollaborerai con reparti aziendali (Qualità, Regolatorio, Amministrazione, Legale)



per la risoluzione di problematiche trasversali /li liMonitorerai sistemi e processi, proponendo soluzioni di miglioramento e nuove modalità per elevare il servizio /li liSu delega dell'Area Manager, gestirai negoziazione e promozione di condizioni commerciali ordinarie/straordinarie nei mercati assegnati /li liGestirai i lead dei mercati di competenza, supportandone la valorizzazione con l'area commerciale /li liSupporterai l'organizzazione e la partecipazione a fiere/eventi, contribuendo a materiali promozionali e follow-up post evento /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea triennale o magistrale, preferibilmente in ambito scientifico, economico o gestionale /li liEsperienza in ruoli di sales support /customer service B2B (preferibilmente in ambito farmaceutico, chimico, medicale o regolatorio) /li liBuona conoscenza della lingua inglese (almeno B2) /li liOttima dimestichezza con analisi dati, reportistica, budget/forecast (Excel e/o CRM/ERP) /li liCapacità di lavorare per priorità, gestire interlocutori diversi e comunicare in modo chiaro con clienti e stakeholder interni /li liOttime capacità organizzative, e forte orientamento al risultato /li /ul h3Offerta Contrattuale /h3 pInserimento con contratto diretto c/o azienda cliente a tempo indeterminato.
CCNL Ccnl chimico farmaceutico, livello B2RAL comprensiva tra i ******€ e i ******€, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
/p ul liPrevisto un premio di partecipazione + welfare + mensa interna /li liPossibilità di smart working per un massimo di 2 giorni a settimana dopo i primi mesi di affiancamento in presenza /li /ul h3Location /h3 pSede di lavoro: Milano (zona Ripamonti) /p h3Informativa e requisiti legali /h3 pL'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Sales Support Settore Pet Food (Bardi)
🏢 Edenred Italia
📍 Bardi