ppDescrizione dell'offerta di lavoro /p /brpAdecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team bCustomer Service /b, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.
/p /brpLa risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un'abitudine nell'utilizzo della blingua inglese e tedesco /b (liv. B2).
/p /brh3Principali mansioni /h3 /brul /brliGestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all'assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale.
/li /brliGestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
/li /brliGestione operativa degli shooting delle collezioni /li /brliGestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.
/li /br /ul /brh3Requisiti /h3 /brul /brliDiploma o Laurea.




/li /brlibAlmeno 5 anni di esperienza /b in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
/li /brlibInglese e tedesco indispensabili /b, con buona capacità di utilizzo competente.
/li /brliOttima conoscenza del pacchetto bMicrosoft Office 365 /b.
/li /brliGradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) /li /brliSpiccate capacità di bproblem solving /b.
/li /brliForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
/li /brliBuone capacità organizzative e di coordinamento.
/li /brlibAutonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
/b /li /brliPrecisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.
/li /br /ul /brh3Cosa viene offerto /h3 /brul /brliInserimento con bcontratto a tempo indeterminato /b /li /brlibRAL da € ****** a € ****** /b, commisurata all'effettiva esperienza e competenza della risorsa.
/li /brliOrario di lavoro: b8:*****:*******:*****:30 /b.
/li /brlibLavoro in presenza /b presso la sede aziendale /li /br /ul /p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service - Inglese E Tedesco (Bologna)
🏢 Adecco
📍 Bologna