p Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca Selezione di professionisti qualificati.
p Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
brp Per nota azienda cliente ricerchiamo un /p pb CUSTOMER CARE GESTIONE CLIENTI (F/M/NB) /b /p pb Si offre: /b tempo indeterminato, ccnl terziario confcommercio, range di RAL ******€ - ******€.
/p pb Luogo di Lavoro: /b Napoli /p pb Orario di lavoro: /b full time - lunedì/venerdì - 9/18 /p pb Di cosa ti occuperai?
/b /p p La risorsa sarà inserita all'interno del Team PowerGas e avrà un ruolo centrale nella gestione del rapporto con il cliente finale, con l'obiettivo di garantire elevati standard di qualità del servizio, tempestività nella gestione delle richieste e supporto ai processi di fidelizzazione e acquisizione clienti.
/p p Responsabilità : /p ulli Gestire le comunicazioni in-bound e out-bound per l'assistenza al portafoglio clienti Power Gas.
/lili Eseguire attività out-bound dedicate al sollecito e al recupero crediti.
/lili Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per segnalare al team opportunità di miglioramento del servizio.
/lili Contattare potenziali clienti (chiamate out-bound e progettazione) per proporre offerte personalizzate di energia elettrica e gas naturale.
/lili Gestire l'intero workflow di acquisizione: dal primo contatto alla chiusura del contratto.




/lili Promuovere i servizi aziendali e sviluppare una rete di contatti sul territorio.
/lili Coordinare e affiancare i procacciatori d'affari operativi nella zona di riferimento.
/lili Inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare il corretto avanzamento delle pratiche.
/li /ul pb Quali requisiti stiamo cercando?
/b /p ulli Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo Umanistico, Sociale o della Comunicazione).
/lili Esperienza pregressa in ruoli commerciali, telemarketing, customer care o come procacciatore d'affari.
/lili Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e della lingua inglese.
/lili Spiccate doti comunicative, empatiche e orientamento al cliente.
/lili Forte propensione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi nei tempi previsti.
/lili Precisione operativa, metodo e capacità di lavorare in team.
/li /ul p-- /pp Il presente annuncio è rivolto a b persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) /b ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art.
xrdbqlu 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
/p /p /p

📌 Customer Care & Gestione Clienti (F/M/Nb) (Conza della Campania)
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📍 Conza della Campania