Per il servizio clienti di un’attività dedicata alla
distribuzione di beni a largo consumo, si ricerca una figura da
inserire nel team che gestisce richieste, ordini e segnalazioni. Il
ruolo collega la clientela ai reparti interni, con attenzione alla
puntualità delle risposte e alla corretta gestione delle consegne.
La persona seguirà circa 40 richieste al giorno tramite telefono,
posta elettronica e sistema di ticketing, verificando lo stato
degli ordini e fornendo aggiornamenti chiari. Si occuperà inoltre
di registrare resi e reclami, coordinare le verifiche con il
magazzino e aggiornare il CRM aziendale dopo ogni contatto. Nei
casi più articolati, raccoglierà le informazioni necessarie e
passerà la segnalazione al referente competente, mantenendo il
cliente informato fino alla chiusura. Requisiti: - diploma di
scuola superiore - buone capacità comunicative e orientamento al




cliente - dimestichezza con posta elettronica, CRM e strumenti
informatici - precisione nella gestione di circa 40 richieste
quotidiane - anche senza esperienza pregressa nel ruolo L’attività
prevede affiancamento iniziale e procedure operative definite. Si
richiede disponibilità a collaborare con il magazzino e con gli
addetti alla distribuzione, soprattutto nella verifica di ordini,
consegne e resi. Offerta e benefit: - tempo determinato
di 12 mesi, tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.350-1.550 € - Buoni pasto - Formazione continua - orario
organizzato dal lunedì al venerdì L’inserimento previsto a breve
richiede disponibilità concreta nel periodo iniziale. Sede di
lavoro: Catania

📌 Addetto/a assistenza clienti per distribuzione (Sicilia)
🏢 HEALTH CITY
📍 Sicilia